2014年06月21日
やりとりを考える(大橋直久)
「このダイコン、おいくらですか」
と聞いているのに、相手は、
「八十五円」
と、いかにも八百屋さんらしく、すぽっと、それこそダイコンを切るように答えています。
それをさらに、
「高いなあ、少しおまけしませんか」
と、ややていねいに言葉を重ねています。
これでは気持ちが通じにくいのです。
威勢のいい八百屋さんには、
「このダイコン、おいくら」
「へいっ、八十五円」
「八十円」
といった速いテンポのやりとりが必要です。
いつもいうことですが、いま、どんな条件が自分に与えられているかをすばやく判断して、それに対応することができるというのは、これからの人間のいわば理想像の一つといえます。
自分だけの範囲でしか考えることも感ずることもできないのでは、これからの家庭や社会で、満足な生活を営むことは不可能です。
大橋直久(ホスピタルマナー)
と聞いているのに、相手は、
「八十五円」
と、いかにも八百屋さんらしく、すぽっと、それこそダイコンを切るように答えています。
それをさらに、
「高いなあ、少しおまけしませんか」
と、ややていねいに言葉を重ねています。
これでは気持ちが通じにくいのです。
威勢のいい八百屋さんには、
「このダイコン、おいくら」
「へいっ、八十五円」
「八十円」
といった速いテンポのやりとりが必要です。
いつもいうことですが、いま、どんな条件が自分に与えられているかをすばやく判断して、それに対応することができるというのは、これからの人間のいわば理想像の一つといえます。
自分だけの範囲でしか考えることも感ずることもできないのでは、これからの家庭や社会で、満足な生活を営むことは不可能です。
大橋直久(ホスピタルマナー)
Posted by 大橋直久 at 01:03
│大橋直久