2015年01月24日

不思議な法則(大橋直久)

電話番号にかけてくる可能性のある人が一〇〇人いたとしても、一人一本ずつかけてくるということは、まずあり得ない。

そのうちの二〇人ぐらいが八〇本の電話をかけてくるものである。

経済学上では、「入力の二〇%が出力の八〇%をもたらす」というイタリアの経済学者パレートの法則として知られている。

これはいろいろな場面に応用できる不思議な法則である。

たとえば、1冊の本の内容を把握しようという場合に、その全ページを律儀に隅から隅まで読む必要はない。

パラパラでもいいから「ツボ」らしきところをカンを働かせながら、全体の約二〇%も読めば、ほぼ八〇%は理解できるものである。

大橋直久(ホスピタルマナー)


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Posted by 大橋直久 at 01:05 │大橋直久